Trường hợp được đổi trả

Các sản phẩm sơn Jotun thường được đổi trả trong các trường hợp sau: 

• Lỗi do nhà sản xuất: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.

• Giao sai hàng: Giao không đúng nhãn hiệu, chủng loại, mẫu mã hoặc dung tích so với đơn đặt hàng.

• Sơn không pha màu: Có thể đổi màu sơn đối với các sản phẩm sơn không pha màu. 

Điều kiện đổi trả

Để được đổi trả, sản phẩm sơn Jotun cần đáp ứng các điều kiện sau: 

• Còn mới, nguyên kiện: Sản phẩm phải còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, chưa có dấu hiệu cạy mở hoặc thay đổi.

• Thời gian quy định đổi trả: trong vòng 48 giờ nếu hàng lỗi do nhà sản xuất, hoặc sản phẩm bị sai màu...

• Sơn pha màu không đổi trả: Đối với sơn đã được pha màu theo yêu cầu của khách hàng, sẽ không được đổi trả.